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【ご注文のお客様へ】↓必ずお読みください↓
ご注文いただくと24時間以内に当店からのメールが届きます。届かないという方はメールアドレスが間違っていたりメールBOXがいっぱいの場合、正しくご注文が出来ていない場合です。ご注文後、メールが届かない時はお手数でも必ず当店までご連絡ください。 【TEL 0276-38-5027】【メール shien-jirorinmura@mbr.nifty.com】
メールが戻ってきてしまう場合は、商品をお送り出来ない場合があります。
在庫は常に変動しています。複数店舗で同時に販売しているためご注文いただいても在庫切れとなる場合があります。その場合は次の入荷までお待ちいただくか メーカー完売で商品がご用意できない場合はご連絡の上、キャンセルとさせていただきます。
【名入れのお客様へ】↓
●名入れを一緒にご注文の場合は代金引換でのお支払いは出来ません。
代金引換をお選びいただいても、のちほど決済方法変更のお願いをすることになり発送が遅れることになりますのでご注意ください。
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【メール便】ゆうパケット日本郵便送料は全国一律250円 【A4サイズ・厚さ3cm以内】
●商品名に【メール便250円可】と記載のある商品のみ。
お荷物をポストに投函するサービスです。
発送後、2〜4日ほどでの到着を予定しています。
※日時指定・代金引換には対応しておりません。
お荷物追跡情報を日本郵便ホームページから確認可能。
商品の未着・破損・水濡れ等があった場合でも、代替品・弁償・ご返金等の保証はありません。日本郵便さんの保証もありません。
※厚さの都合上、エアーパッキン等無しでのお届けとなる場合があります。
直接ポストへ投函されますので、手渡しや不在票の投函はできません。ポストに投函後の紛失に関しましても、当店では一切サポートいたしかねます(ポストに入らない商品も同様です)
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【ネコポス】ヤマト運輸送料は全国一律300円【A4サイズ・厚さ2.5cm以内】
●商品名に【ネコポス300円可】と記載のある商品のみ。
お荷物をポストに投函するサービスです。
宅急便同様のお届け日数で全国翌日配達（地域によっては翌々日）
※日時指定・代金引換には対応しておりません。
お荷物追跡情報をヤマト運輸ホームページから確認可能。
荷物の紛失・破損に対する補償額は3,000円までとなります。
※厚さの都合上、エアーパッキン等無しでのお届けとなる場合があります。
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【1回の購入で、他商品との同時購入があった場合の配送方法は以下となります】
【1】 他商品もDM便・ネコポスで1個口での発送が困難な場合、複数でのメール便・ネコポス発送となる場合があります。この場合の送料はそれぞれにかかります。
【2】 宅配便の商品と一緒にご注文の場合は宅配便での配送となります。この場合の送料は地域別送料となります。その場合「配送日時指定」「代金引換での決済」は可能となります。
当店では、メール便・ネコポスご利用の際の配送事故に関しましてのお問合せ・苦情等はお受けいたしておりません。ご了承の上、ご注文ください。
| お支払い方法 |
お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。
・郵便振替【ぱるる】（前払い）
・銀行振込【ジャパンネット銀行・楽天銀行・桐生信用金庫】（前払い）
・商品代引
| 郵便振替 ぱるる（前払い） |
最寄の郵便局からもご送金いただけます。
郵便振替【ぱるる】
記 号：10420
番 号：19262221
名 義：有限会社シエン ユ）シエン
他金融機関よりお振り込みの場合
（普通：〇四八店 1926222）
お支払総額は以下の通りです。
「たばこ以外の商品」を11,000円(税込)以上ご注文で送料無料(たばこ代金は除く)
振込金額： 商品代金合計（税込）＋送料(地域別)
※当店では、消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。
●ご注文後に、受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、それまでお振り込みはされませんようお願いいたします。
●振込手数料は、お振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●ご注文確認メール到着後、7日間以内にお振り込み下さい。7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
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銀行振込
（前払い） |
下記のいずれかの口座宛にお振込みください。
【PayPay銀行】【楽天銀行】【桐生信用金庫】
・PayPaY銀行（ジャパンネット銀行） 本店営業部
支店コード：001
普通口座：3594410
名義：有限会社 シエン
ユ) シエン
・楽天銀行
支店コード：209
支店名：リズム支店
普通口座：7040543
名義：有限会社 シエン
ユ) シエン）
・桐生信用金庫（キリュウシンヨウキンコ）
支店名：高林支店 (タカハヤシシテン)
普通口座： 0071312
名義：有限会社 シエン
ユ) シエン
お支払総額は以下の通りです。
「たばこ以外の商品」を11,000円(税込)以上ご注文で送料無料(たばこ代金は除く)
振込金額： 商品代金合計（税込）＋送料（地域別）
※当店では、消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。
●ご注文後に、受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、それまでお振り込みはされませんようお願いいたします。
●振込手数料は、お振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●ご注文確認メール到着後、7日間以内にお振り込み下さい。7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
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| 商品代引 |
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
【業者】ヤマト運輸
※代引手数料：全国一律330円（税込）
お支払総額は以下の通りです。
お支払総額 ： 商品代金合計（税込）＋送料（地域別）＋手数料330円（税込）
「たばこ以外の商品」を11,000円(税込)以上ご注文で送料・代引手数料とも無料です(たばこ代金は除く)
※当店では、消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。
●名入れ彫刻された商品につきましては、商品代引は承っておりません。ご了承下さい。
●ご注文後に受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。
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| 配送について |
| 配送業者 |
【ヤマト運輸】【日本郵便】にて商品配送を行っております。
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| 配送料金 |
※「たばこ以外の商品」合計額（税込） 11,000円以上送料無料
※商品合計額（税込） 10,999円未満の場合は地域別
●ご注文後に受注確認メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 |
| お届け日 |
ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、ご注文確認日から2日前後でのお届けとお考え下さい。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
お届け日時指定
お届時間：以下の時間帯をご指定することができます。
【ヤマト運輸】
午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
●地域や在庫状況によっては2日以内の配送も可能です。お急ぎの場合はお問い合せ下さい。 |
ギフト包装
（ラッピング） |
ギフト包装料は無料ですが、資源削減のため｢お試しラッピング｣や｢ご自分へのラッピング｣はご遠慮ください。 |
| 海外へのお届け |
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。 |
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| 返品について |
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
| 返品・交換の条件 |
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください |
| お客様のご都合による交換、返品 |
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様都合での返品・交換の場合、往復送料・手数料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご連絡ください。
なお、名入れ彫刻後のお客様都合によるキャンセル・返品等は一切お受けできません。ご了承ください。 |
| 返品の場合の代金返却について |
指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。 |
| 交換の場合の差額の請求または支払いについて |
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料 |
| 送付方法 |
特に指定はございませんが時計等の精密機器の場合は郵送等ではなく宅配便にてお願いいたします。 |
| 返品・交換の際の連絡先・送付先 |
連絡先 TEL：0276-38-5027、mail：shien-jirorinmura@mbr.nifty.com
送付先 〒373-0824 群馬県太田市高林寿町1809
有限会社 シエン |
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| その他のご注意 |
| ●撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。 |
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0276-38-5027
